Conditions générales

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Les présentes Conditions régissent l'accès à et l'utilisation de tehil.io (la « Plateforme »), exploitée par Mobile Ad Group LTD (« tehil.io », « nous »). En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes Conditions. Les conditions commerciales spécifiques convenues dans un bon de commande ou un accord partenaire prévalent sur les présentes Conditions.

Partie A — Conditions générales

A1. Comptes. Vous devez être une entreprise ou un professionnel, âgé d'au moins 18 ans, et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de vos identifiants et de toute activité sous votre compte.

A2. Utilisation acceptable. Vous ne devez pas : générer des impressions ou clics frauduleux (robots, trafic incitatif, auto-clic) ; faire de l'ingénierie inverse de la Plateforme ou du SDK ; utiliser la Plateforme pour du contenu illégal, trompeur ou nuisible ; ni porter atteinte à la sécurité ou aux performances de la Plateforme.

A3. Propriété intellectuelle. La Plateforme, le SDK, les algorithmes et les rapports restent notre propriété. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour les utiliser pendant la durée de votre compte. Vous conservez tous les droits sur votre contenu (créations publicitaires, actifs de marque, contenu de chat) et nous accordez une licence pour l'utiliser uniquement afin de fournir le service.

A4. Protection des données. Chaque partie se conforme aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Le traitement des données des utilisateurs finaux est régi par notre politique de confidentialité et, pour les éditeurs, par notre accord de traitement des données.

A5. Confidentialité. Les conditions commerciales, y compris les partages de revenus et la tarification, sont confidentielles et ne peuvent être divulguées sans le consentement de l'autre partie.

A6. Disponibilité. Nous visons une disponibilité élevée mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront annoncées lorsque cela est possible.

A7. Responsabilité. La Plateforme est fournie « telle quelle ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profits ou de revenus. Notre responsabilité totale est plafonnée aux montants versés ou dus à vous ou par vous au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

A8. Suspension et résiliation. Chaque partie peut résilier moyennant un préavis écrit de 30 jours. Nous pouvons suspendre immédiatement un compte en cas de fraude, de violation des présentes Conditions, de risque juridique ou de non-paiement.

A9. Modifications. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail 30 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.

A10. Droit applicable. Les présentes Conditions sont régies par les lois d'Israël. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Tel Aviv, sous réserve des règles impératives locales ou de protection des consommateurs.

Partie B — Conditions annonceurs

B1. Campagnes. Les annonceurs créent des campagnes sur notre réseau d'applications d'IA, sur des canaux connectés tels que ChatGPT Ads et Microsoft AI Advertising, ou sur les trois réseaux à la fois. Les campagnes sur des canaux tiers sont également soumises aux propres règles de ce canal.

B2. Tarification et facturation. Les campagnes sont facturées au CPC, CPM ou CPA selon le choix effectué lors de la configuration. Budget minimum : 5 000 € en mode géré, 100 € en libre-service. Paiement par Stripe, carte bancaire ou facture de prépaiement. Les montants s'entendent hors TVA.

B3. Contenu publicitaire. Les annonceurs sont seuls responsables de leurs créations, pages de destination et allégations, et garantissent qu'elles sont licites, exactes et non trompeuses. Les catégories interdites incluent : les produits illégaux, les armes, le contenu pour adultes, les jeux d'argent non autorisés, les allégations de santé non approuvées et les publicités politiques. Nous pouvons examiner, rejeter ou supprimer toute publicité.

B4. Étiquetage. Toutes les réponses sponsorisées sont étiquetées « Sponsorisé ». Les annonceurs ne peuvent pas demander la suppression de cette étiquette ni leur insertion au sein de la réponse propre de l'IA.

B5. Mesure. Notre système de reporting fait référence pour la facturation. Le trafic invalide détecté a posteriori est recrédité à l'annonceur.

B6. Absence de garantie de résultats. Nous ne garantissons aucun volume d'impressions, de clics ou de conversions.

Partie C — Conditions éditeurs

C1. Intégration du SDK. Les éditeurs intègrent notre SDK dans leur chat IA conformément à notre documentation. Ils décident où apparaissent les réponses sponsorisées, peuvent bloquer des catégories ou des annonceurs, et peuvent plafonner la fréquence.

C2. Partage des revenus. Les éditeurs perçoivent une part des revenus publicitaires générés par les réponses sponsorisées dans leur chat. La part applicable est définie dans l'accord ou le tableau de bord de chaque éditeur et peut varier selon l'éditeur, le canal ou l'offre.

C3. Paiements. Les gains sont calculés mensuellement sur la base de notre reporting, net du trafic invalide. Le paiement est effectué 30 jours après la fin du mois, une fois le seuil minimum de paiement de 100 € atteint. Les éditeurs sont responsables de leurs propres impôts.

C4. Obligations de l'éditeur. Les éditeurs doivent : informer leurs utilisateurs, dans leur propre politique de confidentialité, que leur chat affiche du contenu sponsorisé sélectionné par un prestataire tiers ; obtenir tout consentement requis par la loi ; ne pas générer artificiellement de trafic ou d'interactions ; et ne pas utiliser le SDK dans des chats principalement destinés aux enfants.

C5. Chat personnalisé gratuit. Lorsque tehil.io conçoit et exploite un chat personnalisé pour un éditeur sans frais :

tehil.io prend en charge les coûts de développement, d'hébergement et de modèle d'IA ;
le partage des revenus reflète ces coûts et peut différer de l'offre SDK standard ;
le chat affiche des réponses sponsorisées par défaut ; l'éditeur ne peut pas les désactiver ;
propriété : l'éditeur est propriétaire de son contenu et de sa marque ; tehil.io est propriétaire du logiciel de chat et de l'infrastructure ;
en cas de résiliation, le chat est désactivé et l'éditeur conserve son contenu et sa marque ;
tehil.io peut fixer des limites d'usage raisonnable sur le volume de conversations, précisées dans l'accord de l'éditeur.

C6. Sécurité de marque. Nous excluons les conversations sensibles et les catégories interdites des placements sponsorisés. Les éditeurs peuvent signaler toute publicité inappropriée, que nous examinerons rapidement.

Contact : legal@tehil.io · Hatidhar 5, Raanana, Israël